| ▲지난달 27일 최문순 강원도지사가 평창동계올림픽 숙박 관련 기자간담회를 열고 있다(사진제공=강원도청) ©브레이크뉴스강원 이유찬 기자 |
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[브레이크뉴스강원] 이유찬 기자 = 평창동계올림픽이 불과 60여일 남은 시점에서 올림픽 기간 중 개별 관람객들에 대한 숙박문제가 최대 이슈가 되고 있다.
특히 강릉·평창 지역의 높은 숙박가격과 단체·장기손님 외 개별 관람객 예약 거부는 올해 연초부터 일부 언론에서 꾸준히 문제가 제기돼 왔다.
이러한 현상은 강릉·평창지역의 호텔, 리조트, 콘도 등 양질의 시설은 조직위원회에서 대부분 확보·운영하고 있고 일부 여행사 등에서 모텔, 펜션 등 확보를 위해 경쟁적으로 높은 수준의 숙박요금을 숙박업주에게 제시해 요금 기대치를 높인 결과다.
현재는 연초에 비해 과열됐던 숙박가격이 ‘도-시군-숙박협회’ 공동 자정 노력 등으로 많이 진정되고 있고 실제로 강릉과 평창의 경우 일반 모텔기준 평균요금은 연초 50만원대에서 12월 15~20만원대로 조정됨에 따라 계약률도 상승하는 추세를 보이고 있다.
숙박협회 관계자는 “일부 업소의 과다한 요금 제시와 예약 거부에 관한 자극적인 언론보도가 대다수 양심적인 업소의 피해로 이어진게 사실이다”며 “협회(강릉)에서는 현재 시설에 따라 15만원대 부터 숙박 예약을 연결 중이다”고 밝혔다.
하지만 수도권·주변도시의 접근성 강화(KTX, 배후도시 무료셔틀)로 올림픽 특수가 아니라 공실이 발생될 수 있다는 위기의식이 올림픽개최 도시 지역에 확산 중이다.
이에 따라 강원도에서는 지난달 27일 ‘동계올림픽 숙박 동향 및 가격안정 대책 발표’했다.
여기에는 올림픽 숙박문제 해결을 위해 예약 가능업소 확대와 합리적 가격정책 동참 등 가격안정정책 추진 세부 계획 등이 담겼다.
먼저 올림픽 기간 중 일반 관람객의 예약가능 숙박업소를 확대하기 위해 대규모 호텔·리조트 등 양질의 시설이 보유한 숙박물량을 일반 관람객이 조기 예약가능토록 추진하기로 했다.
현재 경기장으로부터 1시간이내 접근 가능한 대형숙박시설은 44개 시설 1만5322실이 있으나 대부분 회원제 중심으로 운영하고 있고 일반 관람객의 경우 예약일 기준 30일 전에 접근이 가능한 상태다.
이에 도에서는 호텔·리조트업계와 일대일 면담 등 협의를 통해 17개 시설 4904실을 12월부터 예약가능토록 협의를 완료했다.
도는 대명·한화리조트 등이 운영하고 있는 27개 시설 1만418실의 조기예약 활성화를 위해 지속적으로 설득·협의해 나가기로 했다.
이와 함께 조기 예약 가능 대형 숙박시설이 대부분 올림픽 배후도시에 위치하고 있는 상황이라 배후도시와 올림픽 수송로를 연결하는 무료셔틀버스 운영 강화로 숙박편의 제공 추진하기로 했다.
이를 위해 올림픽 기간(2. 9 ~ 2.25(17일간), 원주권·속초권·동해권, 1일 38대, 105회를 운영하기로 했다.
특히 모텔·여관·펜션 등 중소규모 숙박시설은 올림픽 통합안내 콜센터 등을 통해 예약가능 업소를 확대해 가기로 하고 올림픽 통합안내 콜센터는 숙박·음식·교통·문화행사 등 올림픽의 모든 정보를 원스톱으로 제공해 올림픽 관람객의 합리적인 가격으로 숙박예약을 할 수 있는 해결 창구로 운영 추진하기로 했다.
| ▲지난달 29일 강원도와 한국관광공사는 '평창동계올림픽 통합안내 콜센터 협약식'을 가졌다(사진제공=강원도청) ©브레이크뉴스강원 이유찬 기자 |
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지난 11월 30일 문을 연 ‘올림픽 통합안내 콜센터(대표번호 한국관광공사 1330) ’는 한·영·중·일어로 안내를 진행중이다.
이와 함께 글로벌 숙박예약플랫폼에 도내 숙박업소 등록 확대를 위해 강원도는 ‘부킹닷컴(booking.com)’과 숙박예약 활성화를 위해 논의가 진행중 이다.
둘째 올림픽 기간중 숙박업소의 가격안정을 위해서는 강력한 지도·점검과 올림픽 기간중 계약가능한 가격정보를 제공하는 등 숙박업소의 합리적 가격정책 동참을 지속 독려할 방침이다.
이를 위해 도는 숙식운영과·올림픽 통합안내 콜센터에 숙박가격 등에 대한 민원접수 및 바가지요금 등 신고센터를 운영(신고전화 : 콜센터(국번없이) 1330, 道 249-3186, 강릉 660-3023, 평창 330-2303)한다.
민원이 접수된 업소에 대해서는 도-시군-숙박협회에서 공동 운영중인 가격안정반에 통보, 사실 확인 후 바가지 업소에 대해서는 강력 지도·점검을 통해 도에서 지원하는 모든 사업에서 일절 지원을 배제하고, 관할 세무서 해당 내용을 통보해 세무조사를 의뢰하는 등 제도적 범위 내에서 할 수 있는 모든 수단을 총동원 하기로 했다.
도는 비합리적 가격업소 근절을 위해 올림픽 개최도시 가격안정반 운영 강화 등 특별지도·점검 실시해 12월부터 올림픽 종료시까지 올림픽 개최도시 및 배후도시 숙박업소 1404개소를 대상으로 도-시군 합동 특별 지도·점검을 하기로 했다.
이와 함께 도는 숙박업주에게 올림픽 기간중 계약가능한 적절한 숙박요금정보를 제공하기 위한 올바른 숙박정보 소식지를 발행 하기로 했다.
한편 강원도는 지난 7일 올림픽 기간 과다한 요금 문제를 더 이상 시장의 자정기능에 맡길 수 없다는 판단에 따라 유관부서 회의를 열고 과다한 요금 숙박업소 집중 지도 추진 대책을 논의했다.
이날 회의에서 송석두 강원도 행정부지사는 "2018 평창 동계올림픽이 60여일 앞으로 다가온 시점에서 경강선 KTX가 곧 개통되고, 바가지요금 논란으로 올림픽 숙박이 수도권으로 이동하고 있는 추세로 일각에서는 KTX 증회 운영이 필요하다는 여론도 확산되고 있어 올림픽 특수가 아닌 공실이 염려된다”면서 "바가지요금은 지금의 문제가 될 뿐만 아니라 올림픽 이후 강원도 관광에 더욱 큰 부작용으로 작용될 수 있는 만큼 문제를 심각하게 인식하고 올림픽 종료시까지 철저히 대응하겠다”고 말했다.
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